Lieber Gast, 

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wir möchten uns zutiefst bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letztes Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
 

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir diesmal nicht Ihren Anforderungen gerecht geworden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir schätzen Ihr ehrliches Wort und die Gelegenheit, aus Ihren Erfahrungen zu lernen.

Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und wir möchten sicherstellen, dass wir die Situation verstehen und Maßnahmen ergreifen, um sie zu verbessern.

 

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Beschwerde genauer besprechen können. Sie können uns gerne im Nachfolgenden Formular

eine Nachricht senden. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.

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Als Zeichen unseres Bedauerns und unseres Engagements, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, möchten wir Ihnen gerne eine kleine Aufmerksamkeit anbieten
und Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf ein frischgezapftes Bier einladen.

 

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es verwenden werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. 

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Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.

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Mit freundlichen Grüßen

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Filipe Ribas- Heredia